E-ticaret dünyası hız kesmeden büyümeye devam ederken, bir meslek haline geldi. E-ticaret gün geçtikte büyüyen Pazar hacminden ötürü e-ticaretle dijital platformlardan ürün satmak isteyen kişi sayısı da artmaktadır. Birçok fiziksel mağaza ve işletme ise dijital dönüşüm evrelerini tamamlayarak e-ticaret ile dijital dünyaya giriş yapıyorlar.
E-ticaret sitesi kurup internet üzerinden satış yapmak isteyen işletme ve şahısların belirli çalışmalar yapmaları gerekir. Yapılması gereken çalışmalar işletme ve kişilerin e-ticarette doğru şekilde gitmelerini ve başarılı bir yol haritası izlemelerini sağlamaktadır.
E-ticaret sitesi kurmak isteyen işletme, firma, marka ya da şahıslar için e-ticaret sitesi kurmak başlığını adım adım sizlere detaylı bilgiler vererek anlatacağız. Başarılı bir e-ticaret sitesi kurmak ile alakalı birçok bilgiye bu yazıdan ulaşabileceksiniz.
Bu Yazıda Okuyacaklarınız:
Satış yapmak istediğiniz sektörü belirleyin!
E-ticaret sitesi kurmak ve dijital platformlar üzerinden satış yapmak isteyenlerin öncelikle yapmaları gereken en önemli şey hedef kitlesi belirleyip, belirledikleri hedef kitlesi ve sektöre karar vermeleri gerekir. Günümüzde internet üzerinden alışveriş yapan birçok kişinin gereksinimleri birbirinden farklıdır. Bu durum bazı sektörlerde satışların oldukça yüksek olmasına yardımcı olurken bazı sektörlerde satış potansiyelinin daha az olmasına sebep olabiliyor.
E-ticarette başarıya ulaşmak isteyen işletme ve kişiler bu sebepten ötürü çalıştıkları sektörü belirlemelidirler. E-ticaret faaliyetlerini yapacağınız sektörü belirlemeden önce;
- E-ticarette en çok satış faaliyetlerinin olduğu sektör,
- Sektörün e-ticaret dünyasındaki hacim payı,
- Sektörün yıllık büyüme verileri,
- Sektörün e-ticaret hacmindeki büyüme,
Gibi birçok arama gerçekleştirmeniz mümkün. Yapmış olduğunuz aramalar sonrasında sektör karşılaştırması yapabilirsiniz. E-ticaret yapmak istediğiniz sektörü belirleyebilirsiniz. Bunun dışında e-ticaret yaparken e-ticaret firmalarının en fazla yönelmiş olduğu ürünleri ve sektörlere doğru giderek satmak istediğiniz ürünleri belirlemenizde yarar vardır.
Dijital Dünyada Satmak İstediğiniz Hizmet ve Ürünlere Karar Verin!
E-ticaret dünyasında çalışan ya da bu sektöre yeni girenlerin en büyük hedefi satış yapıp kazanç sağlamaktır. Baktığımız zaman e-ticaret firmalarının satış yapmalarını sağlayan önemli unsurlardan biri internet üzerinden satmış oldukları ürünlerdir. E-ticaret şirketleri internet üzerinde sattıkları ürün ve hizmetleri seçtiklerinde satışları kolay bir şekilde arttırabilirler. Sizlerde internet üzerinden sattığınız hizmet ve ürünlerin seçimi doğru bir şekilde yapabilmek için;
- Dijital pazarlarda en fazla ilgi gören ve satılan ürünler,
- Özel günler, bayramlar, anneler günü, babalar günü, dünya kadınlar günü, doğum günlerinde en fazla satılan ürünler,
- İnternet üzerinde en fazla aranan ürünler,
- Kişisel ürünler,
Gibi birçok ürün grubu üzerinden incelemeler yapabilir satma istediğiniz ürün ve hizmetleri oluşturabilirsiniz. İnternet üzerinden satılacak olan ürünleri belirlediğinizde;
- Çalışacağınız sektörde rakip analizi,
- Pazaryerlerindeki satış rakamları,
- Pazaryerlerinde ürünlere gelen yorumlar,
- Semrush, Keyword Tool, Ahrefs gibi arama motorlarında ürünlerin aranma hacimlerini inceleyebilirsiniz.
Yapmış olduğunuz bu çalışmalar ve hazırlıklar satacağınız ürünler ve hizmetleri bulup internetten satışlar yapıp gelirlerinizi hızlı bir şekilde arttırabilirsiniz.
Rakiplerinizi ve Pazarı İyi Analiz Edin ve Bu İki Unsuru İyi Tanımaya Çalışın!
E-ticaret sitesi kurmak ve internet üzerinden ürün ve hizmet satışı yapmak isteyen işletme ve şahıslar öncelikle e-ticaret yapacakları pazarları seçtikten sonra internet üzerinden satılacak ürünlere karar vermeli ve bu ürünlerle alakalı titiz bir araştırma yapmalıdırlar. Firmalar ya da şahıslar sektör ve ürünlere karar verdikten sonra e-ticarette doğru adımlar atmak ve doğru stratejiler geliştirebilmek için bulundukları Pazar ve pazarlardaki rakipleri hakkında düzgün analizler yapıp, rakiplerini tanımalıdırlar.
Firmaların bulundukları pazarları tanımaları açısından yapmaları gereken çalışmalar Pazar araştırmalarıdır. Pazar araştırması e-ticaret yapan kurumların yer aldığı pazarda müşterilerini ve müşterilerin tüketim alışkanlığını incelemek yönünde bir araştırma türüdür. Pazar araştırmasıyla birlikte e-ticaret firmaları satılacak olan ürün ve hizmetlerin piyasada olan ömürlerini kolayca tespit edip ürünleri satan stratejileri kolay geliştirmektedirler. E-ticaret firmaları Pazar araştırması yaptıklarında;
- Müşterilerin ihtiyaçları,
- Pazar hacmi,
- İhtiyaçlarla alakalı tercihlerin neler olduğu,
- Müşteri gereksinimleri için ödeme yapacak mı?
- Hangi reklamlar pazarda ön plana çıkıyor?
Gibi birçok soru oluşturabilir ve yer aldığınız pazarı kolayca tanıyabilirsiniz.
E-ticaret firmalarının rakiplerini tanıması için yapmış oldukları çalışmalar rakip araştırması ya da analizidir. Rakip araştırması firmaların bazı pazarlarda satmış olduğu ya da sattıkları ürünleri satan diğer satıcılarla alakalı bilgi edinmesini sağlar. Böylelikle firmalar rakiplerine dair güçlü ve zayıf yönleri bulabilir ve bu yönlere uygun şekilde pazarlama stratejisi geliştirebilmektedirler.
- Rakiplerinizi seçin,
- Rakiplerin pazarlama stratejilerini oluşturun,
- Rakiplerin fiyat ve kampanya stratejilerini gözetleyin,
- Rakiplerin arama motoru optimizasyonunda nelere önem verdiğini araştırın,
- Rakiplerin farklı pazaryerlerinde satışlar yapıp yapmadıklarına karar verin.
Yapmış olduğunuz bütün çalışmalarla rakipleriniz iyi bir şekilde tanıyıp analiz edebilir ve satış yapacağınız pazarlarda nelerle işletmelerinizi ön plana çıkarabileceğinizi görebilirsiniz.
Hedef Kitle!
Dijital ortamda ürün ve hizmet satışı yapmak isteyen kişi ve kurumların hizmetlerini sunmak istedikleri topluluklara hedef kitle denmektedir. Birçok e-ticaret sitesi ve firması olduğu gibi her firma ve sitenin hedef kitlesi farklı olabilir. Bu sebepten ötürü e-ticaret firması Pazar analizi ve rakip araştırması aşamalarını bitirdikten hemen sonra hedef kitlesini oluşturmalıdır.
E-ticaret sitesi kurmak ve başarılı bir şekilde satış yapmak istiyorsanız iyi bir hedef kitle analizi yapınız. İyi bir hedef kitle araştırması yapmak için;
- Belirlemek istediğiniz hedef kitleye ait bilgiler toplayın,
- Hedef kitlesinin demografik verileri, yaş aralıkları, alışveriş alışkanlığı, ilgi alanı gibi birçok durum hakkında bilgi sahibi olmalısınız,
- Hedef kitlenin genel olarak hangi sosyal medya platformunda ve Pazaryerinde alışveriş yaptığını gözlemleyin,
- Hedef kitlesi içerisinde sınıflandırmalar yapınız,
- Hedef kitlenizin örtüştüğü diğer tüm e-ticaret firmalarının stratejilerini inceleyin,
Yapmış olduğunuz analiz ve araştırmalarla, sizde markanızın adı, logosu, kurumsal dili, pazarlama stratejilerini kolay bir şekilde oluşturup, e-ticaret sitesini kurduğunuzda doğru adımlar atabilirsiniz.
Akılda Kalıcı Olabilen Bir Marka Adı Oluşturun ve Logo Tasarımı Yapın!
E-ticaret sitesi kurmak isteyen şirketler ya da kişiler işletmeleri için öncelikle bir marka ismi düşünmelidir. Daha sonra Logonu tasarımı yapmaları gerekir. E-ticaret firmaları marka adı oluştururken bazı önemli unsurları düşünmelidir. Marka adı seçildiğinde firmaların dikkat etmeleri gereken en önemli unsurlar şu şekildedir;
- Marka kimliğiyle örtüşmelidir,
- Kolay hatırlanabilen ve akılda kalabilen bir isim olmalıdır,
- Kolay gecelerden meydana gelmelidir,
- Benzersiz ve kendine has olmalıdır, taklitlerden uzak durun,
- Markalarınızın adına sosyal medya mecralarında hesaplarınızın olması son derece önem arz etmektedir.
- Hedef kitlenize uygun biçimde seçim yapılmalıdır,
Sizde öncelikle kriterleri göz önünde bulundurup marka adı seçerseniz ve hemen sonrasında markanızın logosunu oluşturabilirsiniz, Marka logosu için dikkat etmeniz gereken noktalar vardır;
- Marka logosu tasarımı yaparken profesyonel olan araçları kullanın, (Photoshop, İllüstratör gibi.)
- Markanızın Logosu kurumsal kimliğinizle bütün olmalıdır,
- Logo tasarımında yazı kullanılırsa yazıların okunabilir olmaları son derece önem arz etmektedir.
- Logolarınızda renklendirme yapacaksanız, kullanacağınız renkleri oldukça iyi seçiniz, bu renkler firmanıza özel olmalıdır. Logolara eklenebilen maksimum renk sayısı 3’ü geçmez.
- Logonuzun benzersiz olması ve diğer firmaların Logolarına benzer olmasına dikkat ediniz. Marka ismi ve Logo ismi seçerken acele etmeden özgün ve benzersiz bir tasarıma sahip olmak gerekir.
İşinize Uygun Şirket Kurun!
Vergi Mükellefi olduğunuzdan işlerinize uygun olabilecek şirketler kurunuz. İnternet üzerinden satış yapmak isteyen işletmelerin, önce şirket harcaması yapmadan şirket kurmalar tavsiye edilir. Genel olarak firmaların yapmış olduğu harcamalar beklentileri yükseltiyor. Birçok firma yaptığı harcamaları şirketlerin adına faturalandırma yaparak gider gösterir. Bunun dışında firmaların satmış olduğu ürün ve hizmetler için fatura kesme zorunluluğu vardır. Yasal bir şekilde fatura kesmek isteyen işletmeler şirket kurup fatura kesebilirler. Şirket kurmak isteyenler, öncelikle aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurmalıdır;
- Satış yapılacak olan sektör,
- Sermaye,
- Hedefler,
- Şirket hacmi,
Yukarıda gibi unsurları düşünerek e-ticaret sitesi kurabilirsiniz. Bugünün şartlarında e-ticaret şirketleri orta veya küçük ölçekli hedeflerinde şahıs şirketi kurup dijitalden satış yaparlar. Büyük ölçekli şirket olmak isteyen ve hedefleri yüksek olan firmalar Limited ya da Anonim şirketleri kurup satış yapmaya başlayabilirler.
Diğer önemli unsurlar şu şekildedir;
- Markanızın adını tescilleyin,
- İşletmenize ait domain ve sosyal medya hesapları alınız,
- E-ticaret altyapısı güvenilir olan bir site oluşturun,
- Sitenizin güvenliğini sağlayın,
- Sitenizin tasarımını satış ve müşteri odaklı yapın ve kullanıcı deneyimini önemseyin,
- Ürünlerinizin her biri için en az 3 farklı fotoğraf ekleyin ve ürün açıklamalarını detaylı bir şekilde anlatın, böylelikle satışlarınız artacaktır.
- E-ticaret siteniz için güvenli bir sanal pos tercihinde bulunun ve sitenize entegre edin.
- E-ticaret sitenizdeki sipariş yönetimini önemseyin.
- Ürünlerinizin gönderilmesi açısından hızlı bir kargo firmasıyla anlaşma yapın,
- Siteniz için canlı destek araçlarını kullanın ve sitenize entegre edin,
- SEO çalışmaları, e-ticaret odakları reklam stratejileri ve dijital pazarlama kampanyalarınızı oluşturun,
- Pazaryerlerinden satış yapabilmek için pazaryeri entegrasyonlarını kullanın,
- Sosyal medya hesaplarınızı aktif tutun ve düzenli aralıklarda paylaşımlar yapın. Müşterilerinizle etkileşimde olun. Çünkü müşterilerinizin sorularına yanıt vermek onlara karşı güvenilir görünmenizi sağlar.
- Kurumsal kimlik çalışmalarına önem verin.
- Sitenizin içeriklerinin zengin, kaliteli ve okuyucuya bilgi vermesini sağlayın.
- Blog oluşturun ve sektörünüzle alakalı kaliteli içerikler yayınlayarak sitenizin arama motorları tarafından pozitif algılanmasını sağlayın. Bu site uzun vadede oldukça katkı sağlayacak bir çalışmadır.
Bu Yazıya Tepkin Ne Oldu ?